QREATA / Cas d’usage

Enregistrez une leçon logicielle qui se termine par une tâche accomplie.

Une belle vidéo ne suffit pas à faire une leçon. Il faut aussi un même point de départ, un exercice, un résultat vérifiable et des fichiers adaptés à la version de l’interface. Ce parcours traite une tâche précise, comme attribuer un ticket de support à un collègue.

Essai de 7 jours · 49 $ une seule fois · sans abonnement · Apple Silicon · macOS 14+ · Interface de l’app en anglais

La réponse courte

Définissez un résultat observable, montrez les prérequis et enregistrez un parcours complet avec des données fictives. Proposez ensuite un exercice équivalent. Livrez le MP4 final avec une fiche écrite et les sous-titres séparés demandés par votre plateforme. Testez la leçon publiée avec les droits d’un élève, avec et sans son. Qreata enregistre et monte la démonstration sur Mac ; la plateforme gère inscriptions, quiz et progression.

Une leçon vidéo pour une procédure précise

L’élève doit effectuer une tâche dans une interface, plutôt que reconnaître une notion.

  • Un nouvel agent attribue un ticket et confirme le responsable.
  • Un client modifie une description de produit et vérifie l’aperçu enregistré.
  • Un collègue reproduit le parcours avec la même version et le même rôle.

Gardez évaluation et administration dans la plateforme

Un fichier vidéo ne prouve pas que l’élève a terminé la tâche.

  • Placez l’exercice, le résultat attendu et le contact d’aide à côté du lecteur.
  • Utilisez le LMS pour inscriptions, quiz, progression et certificats.
  • Qreata ne crée ni paquet SCORM ni quiz interactif.

Définir d’abord le résultat et le point de départ

Leçon exemple : « Attribuer un ticket de support ». L’élève ouvre un ticket fictif sans responsable, choisit le bon collègue, enregistre et retrouve cette attribution après actualisation. Cet exemple est inventé, ce n’est pas un cas client Qreata.

Préparez un espace de test avec deux agents fictifs. Indiquez le rôle et la version du logiciel dans la fiche. Si les élèves n’ont pas cet accès, donnez-leur un exercice équivalent dans un environnement de pratique avant la vidéo.

  • Résultat : le ticket 104 affiche Alex comme responsable après actualisation.
  • Prérequis : rôle agent, espace de test, collègue Alex disponible.
  • Périmètre : attribution uniquement ; escalade et automatisation feront d’autres leçons.
  • Aide : fil de la leçon avec numéro de l’étape et texte d’erreur.

Un script de tournage compact

Ces durées servent de repères. Montrez clairement le résultat enregistré ; n’accélérez pas une réponse réseau lente uniquement pour tenir une durée arbitraire.

  1. 0:00–0:15 — Annoncer la tâche et montrer le champ du responsable rempli.
  2. 0:15–0:35 — Montrer l’espace initial, le rôle et le ticket non attribué.
  3. 0:35–1:35 — Ouvrir le ticket, choisir Alex, enregistrer et expliquer chaque action.
  4. 1:35–2:00 — Actualiser, montrer l’attribution sauvegardée et un état d’erreur probable.
  5. 2:00–2:20 — Donner un autre ticket en exercice et préciser le résultat attendu.

Enregistrer et corriger la leçon dans Qreata

Capturez la fenêtre avec le microphone. Gardez le son système seulement si une notification ou un son apporte quelque chose. Employez des données fictives et vérifiez les notifications avant la prise. Zoomez sur les petits contrôles si nécessaire, puis revenez à une vue qui montre la navigation.

Si un passage est raté, Replace Take peut remplacer cette plage tout en conservant le reste du projet. La nouvelle prise doit couvrir toute la durée sélectionnée. Terminez coupes, ordre, vitesse et narration avant de préparer les fichiers. Conservez le projet modifiable sur le Mac pour les prochaines évolutions.

Livrer un ensemble avec une seule version

Utilisez la même base : assign-ticket-v1.mp4 et assign-ticket-v1-brief.txt. Ajoutez un fichier de sous-titres si la plateforme demande une piste activable. Le texte incrusté n’est pas une piste séparée : l’élève ne peut pas masquer ces pixels.

Limite actuelle : Qreata peut incruster les sous-titres dans le MP4, mais la bêta publique n’exporte pas encore de fichier SRT séparé. Préparez et relisez cette piste dans un éditeur de sous-titres ou sur votre plateforme après le montage définitif. Vérifiez la leçon réellement publiée avant de promettre une livraison accessible.

  • MP4 : image et voix définitives, version indiquée dans la fiche.
  • Fiche : prérequis, étapes, exercice, résultat attendu, aide, responsable et date de révision.
  • SRT facultatif : même montage que le MP4 ; vérifier premier bloc, coupe, reprise et dernier bloc.
  • Projet modifiable : conservé par l’auteur ; les élèves reçoivent les fichiers de livraison.

Vérifier avec les droits d’un élève

Téléversez le MP4 définitif dans le cours et testez avec les droits d’un élève. Faites l’exercice sans le compte de l’auteur. Vérifiez les petites étiquettes et assurez-vous que les étapes écrites restent compréhensibles sans son.

YouTube accepte par exemple les fichiers SubRip (.srt) simples en UTF-8 et permet d’envoyer un fichier horodaté dans Studio. C’est une étape d’hébergement, pas une intégration Qreata. Après une nouvelle coupe ou un remplacement de voix, régénérez les fichiers et contrôlez encore les sous-titres.

Les questions à se poser

Quelle durée pour une leçon logicielle ?

Une tâche complète délimite la leçon. Le script de deux minutes est un exemple. Scindez le contenu si vous devez changer de point de départ ou viser un autre résultat.

Qreata crée-t-il des cours et suit-il la progression ?

Non. Qreata crée la vidéo d’écran sur Mac. Le LMS ou l’hébergeur gère inscriptions, évaluation, progression et certificats. Qreata n’exporte pas de SCORM.

Les sous-titres incrustés suffisent-ils pour tous les cours ?

Non. L’élève ne peut ni les désactiver ni changer leur présentation. Vérifiez les besoins du public et de la plateforme et fournissez une piste séparée si nécessaire.

Comment actualiser la leçon après un changement d’interface ?

Gardez le projet, notez la version du logiciel et faites une copie séparée avant de modifier. Corrigez la plage concernée, exportez un nouveau MP4 et les sous-titres correspondants, remplacez les fichiers publiés et actualisez la fiche.

RÉUSSISSEZ LA PROCHAINE PRISE

Faites le test de dix minutes.

Enregistrez une présentation de deux minutes et faites exprès une erreur. Sélectionnez ce passage, utilisez Replace Take et exportez le MP4. L’essai donne accès à l’app complète pendant sept jours, sans compte. Si elle trouve sa place dans votre façon de travailler, elle coûte 49 $ une seule fois : une licence à vie, sans abonnement.