Enregistrement d’écran non sauvegardé sur Mac : où est passé le fichier, et pourquoi l’enregistrement a échoué.

La méthode d’enregistrement

1. Cherchez avant toute chose

   Ouvrez une fenêtre du Finder, appuyez sur Commande-F et cherchez « Enregistrement d’écran » sur ce Mac. Les enregistrements intégrés s’appellent « Enregistrement d’écran [date] à [heure].mov », où qu’ils soient sauvegardés.

2. Lisez la ligne « Enregistrer dans »

   Appuyez sur Maj-Commande-5, cliquez sur « Options » et regardez sous « Enregistrer dans ». Par défaut, c’est le bureau, mais le réglage garde votre dernier choix, y compris un dossier choisi il y a des mois.

3. Laissez la vignette finir

   Après l’arrêt, une vignette flotte quelques secondes dans le coin inférieur droit et le fichier est enregistré après sa disparition. Balayez la vignette vers la droite pour enregistrer immédiatement.

4. Vérifiez l’espace libre

   Réglages Système > Général > Stockage. Sur un disque plein, un enregistrement n’a nulle part où aller.

5. Regardez les fenêtres QuickTime ouvertes

   Si QuickTime Player a ouvert l’enregistrement dans une fenêtre à l’arrêt, il s’agit peut-être encore d’un document non enregistré. Choisissez Fichier > Enregistrer avant de le fermer.

6. Enregistrez dix secondes et regardez le fichier arriver

   Faites un court test, attendez que la vignette disparaisse et vérifiez que le fichier apparaît dans le dossier « Enregistrer dans ».

Enregistrement d’écran non sauvegardé sur Mac : symptôme, cause, solution

Les emplacements, les noms de fichiers et le comportement de la vignette viennent de l’article d’Apple sur l’enregistrement de l’écran et de la page du Guide d’utilisation du Mac sur les captures et enregistrements d’écran.

Où sont enregistrés par défaut les enregistrements d’écran du Mac

L’article d’Apple sur l’enregistrement de l’écran l’indique : « Par défaut, les vidéos sont enregistrées sur votre bureau. » Le fichier s’appelle « Enregistrement d’écran [date] à [heure].mov ». Les deux points valent pour macOS 14, 15, 26 et 27.

L’emplacement est un réglage, et il est mémorisé. Sous « Options » > « Enregistrer dans », vous choisissez l’un des emplacements préconfigurés ou « Autre emplacement » pour n’importe quel dossier. Le Guide d’utilisation du Mac ajoute que, selon l’emplacement choisi, une app peut s’ouvrir à la place. Si un enregistrement s’est un jour ouvert dans une app alors que vous attendiez un fichier, regardez d’abord cette ligne.

• Cherchez par nom : Finder > Commande-F > « Enregistrement d’écran », avec la recherche réglée sur « Ce Mac ».
• Regardez au-delà du désordre. Un bureau couvert de centaines d’icônes cache bien un nouveau fichier ; la recherche du Finder ci-dessus est plus rapide qu’un balayage à l’œil.
• Si vos dossiers Bureau et Documents sont stockés sur iCloud Drive, les fichiers du bureau vivent aussi dans iCloud. Le guide d’Apple sur le stockage indique que macOS peut alors ne garder sur le Mac que les fichiers ouverts récemment quand l’espace manque : un ancien enregistrement peut devoir se télécharger avant de s’ouvrir.
• Les enregistreurs tiers sauvegardent dans leur propre dossier ou bibliothèque. Regardez dans les réglages de l’app, pas sur le bureau.

La vignette flottante, et pourquoi le fichier arrive en retard

Le Guide d’utilisation du Mac décrit précisément l’option « Afficher la vignette flottante » : la vignette flotte quelques secondes dans le coin inférieur droit pour que vous puissiez faire glisser, annoter ou partager l’enregistrement « avant de l’enregistrer à l’emplacement spécifié ». Tant qu’elle n’a pas disparu, le fichier n’est pas encore dans le dossier.

Ce délai explique plusieurs moments où « ça ne s’est pas enregistré » : regarder le bureau trop tôt, faire glisser la vignette dans un document, ou cliquer dessus, ce qui ouvre une fenêtre où vous pouvez élaguer ou partager l’enregistrement.

• Balayez la vignette vers la droite pour enregistrer le fichier immédiatement.
• Laissez-la tranquille et le fichier s’enregistre tout seul au bout de quelques secondes.
• Pour supprimer ce délai une fois pour toutes, ouvrez « Options » et cliquez sur « Afficher la vignette flottante » pour décocher l’option.
• Apple ne documente pas le temps que met un long enregistrement à finir de s’écrire. Si un enregistrement d’une heure n’est pas apparu après la disparition de la vignette, laissez-lui une minute avant de chercher.

« Your screen recording can’t be saved » (votre enregistrement d’écran ne peut pas être enregistré) : espace disque et restrictions

Apple ne publie aucun article qui explique ce message : considérez les causes ci-dessous comme les deux qui peuvent être vérifiées dans la documentation d’Apple.

D’abord, l’espace libre. Ouvrez Réglages Système > Général > Stockage. Si le disque est presque plein, videz la corbeille, videz Téléchargements et déplacez les grosses bibliothèques vers un disque externe ; l’article d’Apple sur le stockage rappelle que l’espace de la corbeille n’est pas libéré tant qu’elle n’est pas vidée. Changez ensuite « Enregistrer dans » s’il pointe vers un disque petit ou presque plein.

Ensuite, la gestion. Le guide Déploiement des plateformes Apple liste pour les Mac gérés une restriction nommée « Captures et enregistrements d’écran », avec pour effet : « Les utilisateurs ne peuvent pas capturer ou enregistrer l’écran ». Sur un Mac professionnel ou scolaire, c’est une décision de politique interne, et la solution passe par une discussion avec le service informatique.

Un dossier où vous ne pouvez pas écrire, comme un partage réseau déconnecté ou un disque en lecture seule, est une troisième cause souvent signalée qu’Apple ne documente pas pour ce message. Régler « Enregistrer dans » sur Bureau l’écarte en une étape.

Enregistrements interrompus, non sauvegardés ou corrompus : ce qui se récupère

Si le Mac a planté, s’est figé ou a perdu l’alimentation pendant l’enregistrement, le fichier n’a jamais été correctement fermé. La documentation d’OBS décrit le problème général en recommandant le format MKV : le MKV « will not corrupt the whole file if there is no graceful stoppage of recording » (ne corrompt pas tout le fichier si l’enregistrement ne s’arrête pas proprement), ce que les autres formats ne garantissent pas. Apple ne documente ni le comportement de l’enregistreur intégré après un plantage, ni aucun moyen de réparer ses fichiers.

Ce qui vaut la peine d’être tenté, du moins coûteux au plus coûteux :

1. Cherchez « Enregistrement d’écran » dans le Finder et triez par date. Un fichier partiel peut exister et se lire jusqu’au moment de la panne.
2. Rouvrez QuickTime Player. Si l’enregistrement était ouvert dans une fenêtre QuickTime au moment du problème, l’app peut vous reproposer le document non enregistré ; c’est souvent signalé, mais le guide de QuickTime d’Apple ne le promet pas.
3. Regardez dans ~/Library/Containers/com.apple.QuickTimePlayerX/Data/Library/Autosave Information (Finder > Aller > Aller au dossier). Beaucoup de guides citent ce dossier pour les enregistrements QuickTime non sauvegardés. Apple ne le documente pas, et il est souvent vide.
4. Essayez le fichier dans un deuxième lecteur avant de le déclarer corrompu. Un fichier qui refuse de s’ouvrir dans une app s’ouvre parfois dans une autre.
5. Méfiez-vous des outils de réparation payants. Apple n’en recommande aucun, les résultats varient, et un enregistrement qui n’a jamais atteint le disque ne peut pas être reconstitué.

Avant de réenregistrer : faites en sorte que le prochain arrive à bon port

Deux minutes de préparation éliminent la plupart des causes de cette page.

• Réglez « Enregistrer dans » sur un dossier dont vous vous souviendrez, sur un disque qui a de l’espace libre.
• Enregistrez dix secondes, attendez que la vignette disparaisse et trouvez le fichier.
• Arrêtez avec le bouton « Arrêt » de la barre des menus ou avec Commande-Contrôle-Échap. Appuyer sur Échap avant le début d’un enregistrement l’annule.
• Ne fermez pas l’écran du portable, ne quittez pas d’apps et n’éteignez pas le Mac tant que le fichier n’est pas visible dans le Finder.
• Pour les longues sessions, enregistrez en plusieurs parties. Un plantage ne coûte alors qu’une partie, pas toute la session.

Comment Qreata sauvegarde un enregistrement pendant qu’il est encore en cours

Qreata ne peut pas récupérer un enregistrement que QuickTime, OBS ou une autre app n’a pas réussi à sauvegarder, et il n’ouvre ni ne répare les fichiers vidéo extérieurs. Ses propres enregistrements sont écrits autrement.

Un enregistrement Qreata part sur le disque par blocs de 5 secondes avec un journal, dès les premières secondes de la prise. Il n’y a pas de moment unique, à la fin, où tout doit être sauvegardé. Si l’app plante, est fermée de force ou si le Mac perd l’alimentation, une analyse de récupération au lancement suivant reconstitue l’enregistrement en projet normal, marqué « Recovered » dans la bibliothèque. Le prix à payer : la fin non scellée, environ les 5 dernières secondes. Un enregistrement qui ne peut pas être reconstitué est marqué « Interrupted ».

L’espace disque est vérifié avant le début, et le démarrage est refusé s’il est insuffisant. Pendant l’enregistrement, Qreata prévient quand l’espace diminue et arrête lui-même la prise avant que le disque ne soit plein : le fichier qui existe est complet.

Les enregistrements sont rangés dans la bibliothèque Qreata, avec recherche, « Show in Finder » et un tableau de bord du stockage. Sur le disque, ils vont par défaut dans ~/Movies/Qreata ; pour utiliser un autre dossier ou disque, ouvrez « Settings » → « Recordings folder » → « Change… » (« Reset » revient à l’emplacement par défaut). Qreata est en bêta pour les Mac Apple Silicon sous macOS 14 ou version ultérieure. L’essai dure 7 jours sans filigrane ; la licence coûte 49 $ une seule fois, sans abonnement.

Questions sur cette méthode