Alternativas a Loom para trabajar con clientes: un enlace por puesto o un MP4 que el cliente conserva.
Freelancers, estudios y consultores usan Loom para dos trabajos distintos: respuestas rápidas que el cliente contesta y entregables que el cliente conserva, como la entrega de un sitio o la formación sobre su configuración. Loom está hecho para el primero. Esta página dice cuándo quedarte con él, qué suponen para el segundo sus precios por usuario y su grabación solo en la nube, y cuánto pagan por cinco alternativas un freelancer y un estudio de tres personas a uno y a tres años.
Prueba de 7 días · 49 $ una sola vez · sin suscripción · Apple Silicon · macOS 14+ · Interfaz de la app en inglésLa respuesta corta
Quédate con Loom para el trabajo con clientes cuando el cliente deba comentar el video, cuando tu equipo grabe en Windows o cuando necesites un enlace en cuanto termina la grabación. Para los entregables que el cliente conserva (la entrega de un sitio, la formación sobre su configuración, el recorrido por un informe), Qreata cuesta 49 $ una sola vez para 3 Mac, graba en local sin cuenta y exporta un MP4 que entregas. Un puesto de Loom Business son 216 $ al año con facturación mensual, y un estudio de tres personas paga 648 $ al año.
Quédate con Loom para el trabajo con clientes si
Lo importante es la respuesta sobre el video, o no todo tu equipo usa Mac. Loom es mejor herramienta cuando:
- El cliente debe comentar o reaccionar sobre el propio video: rondas de diseño, aprobación de textos, feedback sobre un borrador.
- Alguien de tu equipo graba en Windows, en Chrome o en un teléfono. Loom cubre Mac, Windows 10 o posterior, una extensión de Chrome, iOS y Android.
- Necesitas un enlace en el segundo en que dejas de grabar, y quieres que el video se vea en un reproductor alojado con actividad alrededor. Qreata no tiene notificaciones ni estadísticas de visualización.
- Quieres transcripciones en la nube y subtítulos activables en más de 50 idiomas, con descarga en SRT en los planes de pago.
- Tus videos para clientes son lo bastante cortos y escasos para el plan gratuito: 25 videos de 5 minutos cada uno.
Saca de Loom los entregables para clientes si
El video es un entregable, no un mensaje. Estos son los detonantes:
- Pagas por persona y por mes. Business cuesta 18 $ y Business + AI 24 $ por usuario con facturación mensual, hayas entregado cinco proyectos ese mes o ninguno.
- En pantalla están el área de administración, el CRM o las cuentas del cliente. Loom sube cada grabación a su nube mientras grabas y no tiene un modo solo local.
- El archivo debe ser del cliente. La descarga en MP4 solo está en los planes de pago; Starter no permite descargar.
- El sitio o el sistema va a cambiar. Loom no permite volver a grabar una sección intermedia; en un plan de pago separas el error y unes una grabación aparte.
- Una entrega pasa de cinco minutos. Starter se queda en 5 minutos por video y 720p.
Cuándo Loom es la herramienta adecuada para trabajar con clientes
Loom describe su propio cometido como mensajes de video rápidos que la gente ve, comenta y a los que reacciona a través de un enlace. Para buena parte de la comunicación con clientes, ese es justo el trabajo. Respondes a «¿dónde cambio el pie de página?» en 90 segundos, el enlace está listo cuando paras y el cliente contesta sobre el video.
Además funciona donde están tu equipo y tus clientes: Mac (macOS 12.3 o posterior, Intel o Apple Silicon), Windows 10 o posterior, una extensión de Chrome, iOS y Android. Un estudio con un solo equipo con Windows no puede unificarse en torno a un grabador que solo existe para Mac. Las transcripciones y los subtítulos activables vienen en todos los planes en más de 50 idiomas.
El plan gratuito Starter cubre un uso ligero: 25 videos por persona, de 5 minutos cada uno, a 720p. Si tus videos para clientes son respuestas de dos minutos y vas borrando los antiguos, puede que nunca necesites un puesto de pago. El resto de esta página trata del otro tipo de video para clientes, el que se entrega y se conserva.
Dónde Loom estorba en los entregables para clientes
Cinco datos de las propias páginas de precios y de ayuda de Loom pesan en cuanto el video es algo que entregas.
El precio depende del número de personas, no del de proyectos. Un estudio de tres en Business paga tres puestos todos los meses, incluidos los meses sin ninguna entrega. La edición que quieres para un entregable está en los planes superiores: recortar, dividir y unir empieza en Business, y editar a partir de la transcripción, con eliminación de muletillas y silencios, exige Business + AI.
- Precio mensual por usuario: Business 18 $ y Business + AI 24 $ por usuario al mes con facturación mensual. La facturación anual ahorra hasta un 17 %.
- Grabación solo en la nube: cada grabación se sube a la nube de Loom mientras grabas. No hay un modo solo local, y eso pesa cuando en pantalla está el área de administración o la lista de clientes de un cliente.
- Límites del plan gratuito: 25 videos por persona, de 5 minutos cada uno, 720p y sin descarga de video. Una entrega de diez minutos no cabe.
- No se puede volver a grabar una sección intermedia: en los planes de pago separas el error y unes un Loom grabado aparte. Live Rewind solo recorta desde el final, y solo en la extensión de Chrome.
- Descarga en MP4 solo en los planes de pago: con Starter no puedes darle el archivo al cliente de ninguna manera.
Comparativa de alternativas a Loom para trabajar con clientes: precio, encaje y principal limitación
Qreata lo hacemos nosotros, así que lee esta parte teniéndolo en cuenta. Qreata sustituye la mitad de Loom que graba y edita, no la mitad que conversa. Es una app nativa para Mac que graba pantalla, cámara, micrófono y audio del sistema como pistas separadas, no necesita cuenta y no sube nada salvo que pulses un botón de subida. El entregable es un MP4 normal (H.264) a 720p, 1080p o 4K. El cliente conserva el archivo; también puedes pulsar el botón de Google Drive para tener un enlace que puede abrir cualquiera que lo tenga.
El caso del trabajo con clientes es el video que tiene que seguir siendo cierto. En marzo entregas un recorrido de 12 minutos por un sitio. En junio el cliente cambia el nombre de una sección del menú, y el tramo 2:10–2:30 muestra ahora el rótulo antiguo. En Qreata el proyecto sigue siendo editable después de exportar: elige Replace Take (la herramienta «Rerecord» del editor), arrastra con Mayús pulsada sobre esos 20 segundos, vuelve a grabar pantalla, cámara y voz en ese tramo y exporta. Los otros 11:40 quedan sin tocar. Los cortes palabra por palabra a partir de la transcripción generada en el dispositivo, «Remove silences» y la eliminación de muletillas para voz en inglés y en ruso forman parte de los mismos 49 $, igual que los subtítulos incrustados en el video.
Lo que no hace, dicho una sola vez: no hay comentarios de los espectadores, reacciones, estadísticas ni notificaciones; no hay detección automática de datos sensibles, así que el desenfoque lo colocas tú, sobre elementos mientras grabas o sobre zonas en el editor; no hay capítulos; no hay exportación de SRT ni de VTT; no hay importación de videos grabados en otra parte, incluida tu biblioteca de Loom; y no hay versión para Windows ni para Intel, solo para Mac con Apple Silicon y macOS 14 o posterior. Los enlaces alojados en qreata.cc solo vienen con Qreata Cloud, un complemento de pago aparte que necesita cuenta y admite archivos MP4 de hasta 1 GB. El MP4 y Google Drive son la vía de entrega que da por supuesta esta página.
| Opción | Precio | Encaje en el trabajo con clientes | Principal limitación |
|---|---|---|---|
| Loom | 0 $ con límites; Business 18 $/usuario/mes | Respuestas rápidas que el cliente comenta | Solo en la nube; descarga en MP4 solo en planes de pago |
| Qreata | 49 $ una vez, 3 Mac; Team 149 $ una vez | Videos de entrega y de formación que actualizas después | Sin comentarios ni estadísticas; solo Apple Silicon |
| Screen Studio | 29 $/mes o 108 $/año | Demos pulidas con enlaces y comentarios incluidos | Solo suscripción; una grabación por proyecto |
| CleanShot X | 35 $ una vez, luego 19 $/año por actualizaciones (opcional) | Respuestas cortas y capturas de pantalla anotadas | Sin prueba gratuita; sin volver a grabar una sección (prueba independiente) |
| Camtasia | Essentials 179,88 $/año | Videotecas de formación con subtítulos SRT, en Mac o Windows | Suscripción anual; alojamiento limitado a 25 videos por debajo de Pro |
| OBS Studio | Gratis | Captura local en bruto en cualquier sistema de escritorio | Sin editor y sin alojamiento |
- Funciones de Qreata y límites de la beta
- Precios de la app de Qreata
- Planes de Qreata Cloud
- Loom: planes y límites de funciones
- Loom: descarga de videos
- Loom: subida y seguridad
- Screen Studio: producto y precios
- Screen Studio: enlaces para compartir
- Screen Studio: hoja de ruta pública
- CleanShot: planes y actualizaciones
- CleanShot: preguntas frecuentes sobre prueba, reembolsos y requisitos
- CleanShot Cloud
- Prueba de Layerpath de Studio Mode de CleanShot (fuente externa)
- Camtasia: comparativa de planes
- TechSmith: paso a suscripciones anuales
- Proyecto OBS Studio
Loom frente a una licencia de pago único: cuánto pagan un freelancer y un estudio de 3 personas
Si facturas tu tiempo a clientes, un grabador es un gasto fijo que arrastras entre proyectos. La tabla muestra a cuánto asciende ese gasto en uno y en tres años. Todas las cifras son precios de lista en EE. UU. antes de impuestos, sin descuentos, y las filas de Loom usan los precios publicados con facturación mensual. La facturación anual de Loom ahorra hasta un 17 %.
Una persona: Loom Business son 18 $ × 12 = 216 $ el primer año y 18 $ × 36 = 648 $ en tres, frente a 49 $ una sola vez. Estudio de tres: 18 $ × 3 × 12 = 648 $ al año y 18 $ × 3 × 36 = 1944 $ en tres, frente a 149 $ una sola vez por la licencia Team, que cubre hasta 50 Mac. Si haces 20 entregas con la licencia personal, la herramienta sale a 49 $ ÷ 20 = 2,45 $ por proyecto, y no hay una suscripción por puesto que seguir pagando en un mes tranquilo.
No se comparan cosas equivalentes. El precio de Loom incluye alojamiento, enlaces instantáneos y comentarios; un grabador de escritorio no incluye nada de eso. Si lo que pagas es la conversación sobre el video, el puesto lo vale.
| Configuración | 1 año | 3 años | Cómo se calcula |
|---|---|---|---|
| Loom Starter, cualquier tamaño de equipo | 0 $ | 0 $ | 25 videos por persona, de 5 minutos cada uno, sin descarga |
| Loom Business, una persona | 216 $ | 648 $ | 18 $ × 12; 18 $ × 36 |
| Loom Business + AI, una persona | 288 $ | 864 $ | 24 $ × 12; 24 $ × 36 |
| Loom Business, 3 personas | 648 $ | 1944 $ | 18 $ × 3 × 12; 18 $ × 3 × 36 |
| Loom Business + AI, 3 personas | 864 $ | 2592 $ | 24 $ × 3 × 12; 24 $ × 3 × 36 |
| Qreata Personal, una persona | 49 $ | 49 $ | Un solo pago, 3 Mac, actualizaciones incluidas |
| Qreata Team, 3 personas | 149 $ | 149 $ | Un solo pago, hasta 50 Mac |
Enlace alojado o MP4 en local: qué le conviene a cada video para clientes
Ordena tus videos para clientes según el tiempo que tienen que seguir siendo ciertos. Una respuesta está resuelta en un día. Una entrega la abre dos años después alguien a quien no conoces.
Por rol. Freelancers y estudios web: conserven un enlace alojado para las rondas de revisión, y entreguen el video de entrega y los videos de formación por tarea como archivos en la carpeta del cliente. Consultores de implementación: la formación sobre la configuración de un cliente cambia con cada solicitud de cambio, así que el proyecto editable pesa más que el enlace instantáneo; graben en un sandbox (entorno de pruebas), porque los registros reales del cliente no deberían quedar en una grabación. Agencias: el recorrido por un informe funciona de las dos formas, y si necesitan saber si el cliente lo abrió, esa es una función de un espacio de trabajo alojado que Qreata no tiene.
Para los documentos de consulta clic a clic, las herramientas que generan guías paso a paso con capturas de pantalla son una categoría distinta de las dos. El video sirve para la primera explicación y para el razonamiento; una lista escrita de pasos es lo que la gente consulta después.
| Video para clientes | Sigue vigente | Entrégalo como | Motivo |
|---|---|---|---|
| Respuesta a la pregunta de un cliente | Días | Enlace alojado | Rapidez, y el cliente contesta sobre el video |
| Revisión de un diseño o de un borrador | Días | Enlace alojado con comentarios | El feedback queda en el momento exacto |
| Entrega de un sitio o de un proyecto | Años | MP4 en la carpeta del cliente | El cliente y el siguiente proveedor lo necesitarán más adelante |
| Formación sobre la configuración del cliente | Hasta que cambie la configuración | MP4, conservando el proyecto | Después de un cambio se vuelve a grabar un solo tramo |
| Prueba del trabajo | Hasta que se acepte el trabajo | MP4 o un enlace de Drive | Una constancia que queda junto a los archivos del proyecto |
| Recorrido por el informe mensual | Un mes | Cualquiera de los dos | Enlace para las respuestas; archivo local cuando las cifras son delicadas |
Cómo sacar de Loom los entregables para clientes sin romper enlaces
Mueve primero los entregables nuevos y después la biblioteca antigua. Ninguna herramienta de esta página, Qreata incluida, importa una biblioteca de Loom ni sus comentarios, y las grabaciones de Loom no se pueden abrir como proyectos editables en otra parte.
- Haz una lista de todos los enlaces de Loom que has enviado a clientes: documentos de entrega, propuestas, páginas de ayuda, hilos de correo. Esas URL viven en Loom, así que conserva el espacio de trabajo hasta sustituir cada una.
- Descarga los entregables en MP4. Descargar exige un plan de pago; las cuentas Starter no pueden descargar.
- Cuenta con un archivo sin extras. Los subtítulos activables no forman parte del MP4 descargado, y los comentarios se quedan en Loom. Descarga el SRT aparte si el cliente necesita subtítulos.
- Deja cada MP4 en la carpeta del propio cliente y envíale la nueva ubicación, con los nombres y las duraciones de los archivos.
- Graba la siguiente entrega en la herramienta nueva, comete un error a propósito, corrígelo, exporta y envíaselo a un cliente. Confirma que puede abrirlo como espera.
- Después, pasa a un plan inferior o cancela los puestos que ya no necesites. Las suscripciones mensuales solo se reembolsan dentro del primer mes de pago, y las anuales dentro de los 30 días siguientes al pago.
Preguntas que conviene hacerse
¿Merece la pena pagar Loom si eres freelancer?
Sí, si los clientes responden sobre tus videos o grabas en Windows; 18 $ al mes compran alojamiento, enlaces instantáneos y comentarios. No, si sobre todo entregas videos de entrega o de formación como archivos: eso lo cubre un grabador de pago único como Qreata, a 49 $, y Loom Business sale a 216 $ al año con facturación mensual.
¿Cuánto cuesta Loom para una agencia o un estudio pequeño?
18 $ por usuario al mes en Business y 24 $ en Business + AI con facturación mensual. Tres personas en Business pagan 648 $ al año y 1944 $ en tres años a precio de lista antes de impuestos. La facturación anual ahorra hasta un 17 %.
¿Los clientes pueden descargar un video de Loom?
Solo desde un plan de pago. La descarga en MP4 no está disponible en el plan gratuito Starter. Si el archivo debe ser del cliente, descárgalo tú con un plan de pago y déjalo en su carpeta, o graba con una herramienta que guarde un MP4 en local.
¿Hay alguna alternativa a Loom de pago único?
Sí. Qreata cuesta 49 $ una sola vez para 3 Mac con las actualizaciones futuras incluidas, o 149 $ una sola vez para un equipo de hasta 50 Mac. CleanShot X cuesta 35 $ una vez con un año de actualizaciones. Las dos son apps para Mac que guardan los archivos en local; ninguna sustituye los comentarios de Loom.
¿Qreata me da un enlace para compartir como Loom?
No de forma automática. Qreata exporta un MP4 y solo sube algo cuando pulsas un botón: a tu Google Drive, que te da un enlace que puede abrir cualquiera que lo tenga, o a Qreata Cloud, un complemento de pago opcional. No hay comentarios de los espectadores, estadísticas ni notificaciones.
¿Qreata funciona en Windows para un equipo mixto?
No. Qreata solo funciona en Mac con Apple Silicon y macOS 14 o posterior. Un equipo que también graba en Windows debería seguir con Loom, o usar Camtasia u OBS Studio en los equipos con Windows.