Cómo grabar un video de feedback de diseño que consiga una decisión

Guion para pedir una revisión de diseño: 3 minutos, con tiempos

Abre el prototipo en la primera pantalla del flujo y cárgalo con datos de ejemplo. Después graba en este orden.

1. 0:00–0:15 · La decisión. «Necesito una decisión: ¿el aviso de la cuenta aparece antes o después de la oferta de mejora de plan?».
2. 0:15–0:40 · El usuario y el objetivo. Quién está en esta pantalla, qué ha venido a hacer y qué se considera un éxito.
3. 0:40–1:40 · Opción A. Recorre el flujo una vez a la velocidad a la que lo haría un usuario. Detente tres segundos en el estado que se revisa.
4. 1:40–2:30 · Opción B. El mismo flujo, al mismo ritmo, para que las dos sean comparables. Di qué cambia y nada más.
5. 2:30–2:50 · Criterios. Nombra tres como máximo: «Valórenlo por la comprensión, el número de toques y si el precio se ve antes de comprometerse».
6. 2:50–3:00 · La petición. «Respondan en el hilo de Figma con A o B y un motivo, antes del jueves a las 17:00».

Plantilla para pedir una revisión de diseño, con un ejemplo rellenado

Publica este texto junto al video. Permite que un revisor responda sin volver a verlo y deja constancia escrita de lo que se pidió. El ejemplo es una app de suscripción que decide dónde colocar un aviso de almacenamiento.

• Decisión: mostrar el aviso de «almacenamiento casi lleno» antes de la oferta de mejora de plan (A) o después (B).
• A quién afecta: usuarios del plan gratuito al 90 % de su almacenamiento, en el teléfono.
• Por qué ahora: la build se congela el viernes; la pantalla sale en la 2.6.
• Criterios: 1. ¿Entiende el usuario por qué ve una oferta de mejora de plan? 2. Toques para continuar sin mejorar el plan. 3. ¿Se ve el precio antes de cualquier compromiso?
• Fuera del alcance: estilo de las ilustraciones, textos finales. Tendrán su propia revisión.
• Video: 2:54. Opción A en 0:40, opción B en 1:40.
• Prototipo: enlace al archivo y a la página, con el nombre de la versión («Aviso de almacenamiento v3»).
• Respuesta: en el hilo de Figma, «A» o «B» más un motivo, antes del jueves a las 17:00. Quien decide: la responsable de producto.

Dar feedback sobre el diseño de otra persona: guion de 2 minutos

Cuando el revisor eres tú, una grabación corta gana a un muro de comentarios si lo que quieres señalar tiene que ver con el flujo. Abre el diseño, empieza a grabar y limítate a tres problemas. Con más de tres, el diseñador no sabe cuáles importan.

1. 0:00–0:10 · Qué has revisado. «Este es el flujo de checkout, versión 3, para teléfono».
2. 0:10–0:25 · Qué funciona, en concreto. «Que el resumen del precio se quede fijo resuelve el problema de la v2».
3. 0:25–1:30 · Hasta tres problemas, el mayor primero. Para cada uno: señala el sitio, di lo que has visto, di lo que le cuesta al usuario y propón una alternativa.
4. 1:30–1:50 · Ordénalos. «El primero bloquea la aprobación. Los otros dos son sugerencias».
5. 1:50–2:00 · Siguiente paso. «Envíame la v4 solo del paso de pago, no hace falta volver a grabar todo el flujo».

Video, comentario en Figma o revisión en directo: cuál usar

Elige según de qué trata el feedback, no por costumbre.

Grabar la revisión de un prototipo en un Mac con Qreata

Los recorridos de prototipos se rompen en un punto previsible: en 1:40 tocas la rama equivocada y acabas en una pantalla que no forma parte de la pregunta. En Qreata devuelves el prototipo a la pantalla anterior, eliges Replace Take (la herramienta «Rerecord» del editor), arrastras con Mayús pulsada sobre 1:35–1:50 en la línea de tiempo y vuelves a grabar esos 15 segundos. La pantalla, la cámara y la voz se sustituyen a la vez en ese tramo, y la nueva toma tiene que llenarlo: una más corta se rechaza y una más larga se recorta. El contexto que diste en el primer minuto y medio se queda.

El detalle que se revisa suele ser pequeño: un mensaje de error de 12 puntos, el estado desactivado de un botón. Un mensaje de error no tiene ningún clic al que hacer zoom, así que añade un zoom a mano: pon el punto de enfoque en el texto del error, la escala en cualquier valor entre 1,2× y 4× y la duración en tres segundos. Si activas «Auto-zoom on clicks», elimina cualquier zoom que tape la disposición de alrededor.

Los diseños sin publicar se quedan en tu Mac. La grabación, la edición y la transcripción se hacen en local sin cuenta, y nada sale del equipo salvo que pulses un botón de subida.

Hay un límite que condiciona la forma de trabajar: quienes ven un video de Qreata no pueden comentarlo ni reaccionar. Pide a los revisores que respondan en el archivo de diseño o en el hilo del equipo y que citen el minuto exacto («en 1:52 desaparece el precio»). Para probar este flujo de trabajo, graba el guion de arriba con un diseño que estés revisando esta semana y sustituye una sección a propósito. Diez minutos de la prueba gratuita de 7 días bastan para ver si el empalme aguanta.

Errores que convierten una revisión de diseño en un hilo interminable

La mayoría de las revisiones lentas se deben a uno de estos.

• Terminar con «¿qué les parece?». Recibes opiniones sobre todo menos sobre la decisión.
• Enseñar todas las pantallas del archivo. Los revisores dejan de mirar antes de la parte para la que los necesitabas.
• Mostrar solo el camino feliz cuando la pregunta es sobre un error o un estado vacío.
• Sin fecha límite y sin una persona designada para decidir, así que el hilo nunca se cierra.
• Mezclar en un mismo video una pregunta de estrategia («¿deberíamos construir esto?») con una de detalle («¿qué estilo de botón?»).
• Cambiar el diseño después de que la gente haya respondido sin publicar un nuevo nombre de versión.
• Nombres o correos de clientes reales en los datos del mockup.